¿Qué frena la adopción de la IA en las empresas? Nuevo estudio de EPAM revela hallazgos clave

De la modernización de tecnología obsoleta a la implementación de una gobernanza responsable de la Inteligencia Artifical, el informe examina los factores clave que impulsan el éxito de la IA en 2025 y más allá 

NEWTOWN, PA, EE. UU., 16 de abril de 2025 /PRNewswire/ — EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM), empresa líder en transformación digital, servicios e ingeniería de productos, anunció hoy la publicación de su informe de investigación sobre IA, «From Hype to Impact: How Enterprises Can Unlock Real Business Value with AI.»  El informe, basado en una encuesta a 7,300 participantes de nueve países y ocho sectores, examina el estado actual de la adopción de la IA, los desafíos y las oportunidades para las empresas que buscan generar valor comercial tangible a partir de sus inversiones en IA.

El estudio revela una notable discrepancia entre la percepción y la realidad en la adopción de IA empresarial entre los encuestados de EE. UU., Canadá, Reino Unido, Alemania, Suiza, Francia, Países Bajos, Singapur y Argentina. Casi la mitad (49 %) de las personas encuestadas calificó a sus empresas como «avanzadas» en la implementación de IA, el 5 % se identificó como «disruptivas», el 32 % como «competentes» y el 14 % como «principiantes». Sin embargo, solo el 26 % de quienes se autoidentificaron como empresas avanzadas y disruptivas han logrado implementar casos de uso de IA en el mercado.

Tras el lanzamiento de ChatGPT y a lo largo de 2023 y 2024, presenciamos cómo empresas de diversos sectores experimentaban con IA y desarrollaban pruebas de concepto, con el objetivo principal de obtener ganancias inmediatas en productividad y eficiencia operativa —afirmó Elaina Shekhter, directora de Marketing y Estrategia de EPAM—. Esta nueva investigación demuestra claramente que estamos entrando en una nueva fase donde el éxito depende de identificar casos de uso de alto valor y priorizarlos estratégicamente para lograr un amplio impacto organizacional. Las empresas que puedan alinear eficazmente su talento, datos y tecnología en torno a estos casos de uso prioritarios serán las que realmente implementen la IA para escalar y obtener valor comercial de sus inversiones en IA a partir de 2025.

Las principales conclusiones del informe incluyen:

• Aceleración de las inversiones en IA: Las empresas planean aumentar su inversión en IA un 14 % interanual en 2025, lo que indica un compromiso continuo con el crecimiento impulsado por la IA.• Escalar la IA sigue siendo un desafío: Si bien el 30 % de las empresas tecnológicamente avanzadas han implementado la IA con éxito a gran escala, muchas organizaciones tienen dificultades para superar la brecha entre la experimentación y la implementación a nivel empresarial.• Impacto directo de la IA en los negocios: Las empresas disruptivas atribuyen el 53 % de sus ganancias previstas para 2025 a las inversiones en IA, lo que demuestra un impacto financiero tangible para los líderes del mercado.• Gobernanza y seguridad siguen la estela del crecimiento de la IA: Las empresas prevén un mínimo de 18 meses para implementar modelos efectivos de gobernanza de la IA, lo que resalta la complejidad de alinear la IA con el panorama regulatorio en rápida evolución.• El talento en IA sigue siendo una prioridad: El 43 % de las empresas encuestadas planea contratar personal relacionado con la IA a lo largo de 2025, siendo las ingenieros de aprendizaje automático y los investigadores IA los puestos más demandados.

«Mejorar la productividad y la eficiencia operativa son objetivos universales, pero la verdadera transformación reside en cerrar la brecha entre los equipos tecnológicos y el negocio», afirmó Dmitry Tovpeko, VP, Engineering, EPAM. «A medida que la Inteligencia Artificial transforma la empresa, los desarrolladores evolucionan de usuarios orientados a tareas a expertos estratégicos, aprovechando la IA de forma responsable para escenarios integrales. El éxito no depende de los stacks tecnológicos ni de la infraestructura en la nube, sino de alinear a los equipos tecnológicos con los objetivos del negocio para resolver los problemas reales de los clientes».

Para aprovechar todo el potencial de la Inteligencia Artificial, el informe destaca la importancia de alinear a las personas, los datos y la tecnología para liberar valor comercial real e identifica cuatro áreas críticas para la adopción exitosa de la IA:

Según Forrester, en su informe de Predicciones 2025: Reporte de Inteligencia Artificial, 2025 traerá un enfoque renovado en la estrategia, asociaciones más profundizadas entre las empresas y la tecnología, un giro hacia la IA predictiva y nuevas tecnologías y arquitecturas a medida que las empresas gobiernan los datos y la IA en conjunto.

«En 2023, la carrera por aprovechar la Inteligencia Artificial impulsó la experimentación, pero surgió un selecto grupo de pioneros que transformaron ideas audaces en realidades escalables», afirmó Nir Kaldero, Chief AI Officer, EPAM NEORIS. «Estos líderes ven los desafíos como oportunidades, las regulaciones como innegociables y los territorios inexplorados como espacios para la innovación. La siguiente fase de la IA no es sólo la experimentación, sino la implementación a escala, centrándose en casos de uso de alto impacto a nivel empresarial, a la vez que se continúa el esfuerzo por alinear a las personas y la cultura, los datos y la nube, y los nuevos procesos para generar un verdadero valor empresarial exponencial».

El informe concluye que las organizaciones ahora deben alinear la IA con sus objetivos de negocio, en lugar de adaptar estos últimos a las capacidades de la IA. El éxito en esta nueva etapa exige que las empresas evolucionen más allá de implementar la IA únicamente para aumentar la productividad y la eficiencia operativa. Para obtener una ventaja competitiva, las empresas con visión de futuro deben aprovechar la IA estratégicamente en toda su cadena de valor para impulsar el crecimiento de los ingresos y mejorar la experiencia del cliente.

El informe completo incluye información detallada y recomendaciones prácticas para empresas en diferentes etapas de su recorrido hacia la Inteligencia Artificial.

Para leer el Informe de Inteligencia Artificial 2025 completo, visita: www.epam.com/ai-report-2025.

MetodologíaLos datos publicados en este informe se basan en una encuesta a 7,300 participantes de empresas con una plantilla de más de 10,000 empleados, distribuida equitativamente entre altos ejecutivos y vicepresidentes, así como ingenieros y desarrolladores, de nueve países (EE. UU., Canadá, Reino Unido, Alemania, Suiza, Francia, Países Bajos, Singapur y Argentina) y ocho sectores (servicios financieros, ciencias de la vida y tecnología médica, educación y servicios de información empresarial, energía, comercio minorista y bienes de consumo, telecomunicaciones, medios de comunicación y entretenimiento, seguros, automotriz y manufactura). La encuesta se realizó entre el 24 de octubre y el 3 de diciembre de 2024. Los datos de la encuesta se recopilaron en colaboración con Censuswide.Acerca de EPAM SystemsDesde 1993, EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM) ha utilizado su experiencia en ingeniería de software para convertirse en un proveedor líder mundial de ingeniería digital, servicios de transformación en la nube y basados en IA, así como en un socio líder en consultoría empresarial para compañías y startups gloables. Abordamos los desafíos de transformación de nuestros clientes centrándonos en la estrategia integrada, la experiencia y la consultoría tecnológica de EPAM Continuum, con más de 30 años de experiencia en ingeniería, para acelerar el tiempo de comercialización y generar mayor valor a partir de sus innovaciones e inversiones digitales.

Aprovechamos la IA y GenAI para ofrecer soluciones que aceleran la innovación digital de nuestros clientes y mejoran su competitividad. A través de plataformas como EPAM AI/RUN™ e iniciativas como DIALX Lab, integramos tecnologías avanzadas de IA en estrategias de negocio hechas a la medida, generando un impacto significativo en la industria y fomentando la innovación continua.

Ofrecemos servicios globales, pero colaboramos localmente con nuestros equipos de expertos: consultores, arquitectos, diseñadores e ingenieros, haciendo realidad el futuro para nuestros clientes, socios y nuestro equipo en todo el mundo. Creemos que las soluciones adecuadas mejoran la vida de las personas e impulsan la ventaja competitiva de nuestros clientes en diversos sectores. Nuestro pensamiento se materializa en las experiencias, productos y plataformas que diseñamos y comercializamos.

Incorporados al S&P 500 y a Forbes Global 2000 en 2021 y reconocidos por Glassdoor y Newsweek como uno de los lugares de trabajo más amados, nuestros equipos multidisciplinarios atienden a clientes en seis continentes. Nos enorgullece estar entre las 15 mejores empresas de servicios de tecnología de la información de Fortune 1000 y ser reconocidos como líderes en IDC MarketScapes por sus servicios de creación de experiencias a nivel mundial, diseño de experiencias a nivel mundial y servicios de ingeniería de software a nivel mundial.

Conozca más en  www.epam.com y síganos en LinkedIn.

Forward-Looking StatementsThis press release includes estimates and statements which may constitute forward-looking statements made pursuant to the safe harbor provisions of the Private Securities Litigation Reform Act of 1995, the accuracy of which are necessarily subject to risks, uncertainties, and assumptions as to future events that may not prove to be accurate. Our estimates and forward-looking statements are mainly based on our current expectations and estimates of future events and trends, which affect or may affect our business and operations. These statements may include words such as «may,» «will,» «should,» «believe,» «expect,» «anticipate,» «intend,» «plan,» «estimate» or similar expressions. Those future events and trends may relate to, among other things, developments relating to the war in Ukraine and escalation of the war in the surrounding region, political and civil unrest or military action in the geographies where we conduct business and operate, difficult conditions in global capital markets, foreign exchange markets and the broader economy, and the effect that these events may have on client demand and our revenues, operations, access to capital, and profitability. Other factors that could cause actual results to differ materially from those expressed or implied include general economic conditions, the risk factors discussed in the Company’s most recent Annual Report on Form 10-K and the factors discussed in the Company’s Quarterly Reports on Form 10-Q, particularly under the headings «Management’s Discussion and Analysis of Financial Condition and Results of Operations» and «Risk Factors» and other filings with the Securities and Exchange Commission. Although we believe that these estimates and forward-looking statements are based upon reasonable assumptions, they are subject to several risks and uncertainties and are made based on information currently available to us. EPAM undertakes no obligation to update or revise any forward-looking statements, whether as a result of new information, future events, or otherwise, except as may be required under applicable securities law.

Foto – https://mma.prnewswire.com/media/2666032/Spanish_A.jpgFoto – https://mma.prnewswire.com/media/2666033/Spanish_B.jpgLogo – https://mma.prnewswire.com/media/2223594/5270728/EPAM_Logo.jpg

View original content to download multimedia:https://www.prnewswire.com/mx/comunicados-de-prensa/que-frena-la-adopcion-de-la-ia-en-las-empresas-nuevo-estudio-de-epam-revela-hallazgos-clave-302429908.html

FUENTE EPAM Systems, Inc.